FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Sind die abgebildeten Produkte vorrätig?

Ja und Nein...

Vorrätig sind Produkte aus den Kategorien

a.) Knisterspielzeug

b.) Bekleidung

c.) Filzprodukte

Produkte aus der Kategorie Bügelbilder werden auf Kundenwunsch (nach Eurer Bestellung) individuell angefertigt.

2. Kann ich auch ein Produkt nach meinen Wünschen erhalten?

Bei Sonderwünschen bitte ich um eine Mail an info@handmadebykathi.de. In der Regel kann ich diese auch realisieren, hierzu benötige ich jedoch wenige Tage Zeit. Bitte kauft jedoch nicht einfach ein Produkt und teilt mir anschließend Eure Wünsche mit. Hier kann ich dann nur den vorhandenen Artikel versenden.

3. Wo finde die Transferanleitung für die bei Euch bestellten Bügelbilder?

Die Transferanleitung liegt in ausgedruckter Form bei jeder Bestellung von Bügelbildern bei. Solltet Ihr diese verlegt haben, könnt Ihr Euch die aktuellste Version << HIER >> im PDF-Formatnochmals herunterladen.

4. Kann ich bei Euch Bügelbilder nach meinen eigenen Wünschen / Vorlagen bestellen?

Ja, das ist durchaus möglich. Gerne könnt Ihr mir Eure Vorlage per Mail zusenden und ich schaue, was ich realisieren kann.

Bitte beachtet aber, dass die Vorlage am besten in Schwarz / Weiß und möglichst hochauflösend ist, als Dateiformat am Besten in .png oder .jpg, Dateien im .svg-Format gehen auch.

Motive mit offensichtlichem Schutz beim Urheberrecht (z.B. Disney-Motive, bekannte Logos wie Nike, Adidas, etc.) kann ich leider nicht realisieren.

5. Kann das Motiv / Bänder eines Knistertuches / -sterns abweichend zur Abbildung sein?

Ja, es kann vorkommen, dass die abgebildeten Motive aufgrund des Stoffzuschnittes leicht variieren. Auch die Bänder können leicht variieren, sind jedoch farblich immer passend ausgewählt.

6. Sind die Bänder eines Knistersterns speichelfest?

Ja, diese sind speichelfest*, d.h. per Definition "speichelfest", dass ein Kontakt mit Speichel, wie das Benetzen, zu keiner Ablösung / Aufnutzung führt. Speichelkontakt in Verbindung mit mechanischem Einfluss, wie z.B. Kauen, Beißen oder Lutschen führt zwangsläufig zu einer Abnutzung / Beschädigung der Bänder (Vergleichsweise wie bei einem Buntstift, der durch Speichelkontakt nicht beschädigt wird, bei mechanischem Einfluss jedoch sichtbare Spuren erhält).